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多家银行集体收取短信服务费 2-3元/月收费成常态
2017-07-20 11:31:09 沈阳日报
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  每次刷卡消费后,银行往往会通过短信的形式将银行卡账户资金变化情况告知持卡人,以便持卡人随时掌握账户资金动态。记者7月19日采访获悉,多家银行都将于近期上调短信通知服务费,每月收费2元至3元。

  银行人士表示,现在多数银行的微信银行、手机银行通知提醒等都还是免费的,消费者可以通过这些渠道快速了解账户变动情况。

  多家银行集体收取短信服务费

  记者从一家国有商业银行获悉,自9月1日起,该行对个人银信通业务中短信提醒服务进行调整,调整后将关闭个人借记卡附属卡及活期存折客户的个人银信通短信提醒服务,并将借记卡个人主卡的银信通业务中短信提醒服务的“账户余额变动提醒”升级为“用卡无忧”服务。据了解,用卡无忧服务为收费项目。服务费为12元/3个月,每3个月收取1次。如果不需要提醒业务,持卡人要于9月1日前将该项业务取消,否则系统会自动默认扣款。

  近期上调短信提醒服务费用的银行并不在少数。一家股份制银行客服人员介绍,根据总行规划部业务调整,自今年8月开始,计划收取个人账户短信提醒通知业务的服务费,收费标准2元/月。另有两家股份制银行客户人员表示,该行此前的短信提醒功能为限时免费业务,但从8月1日开始优惠期结束,将对该业务进行收费。

  2-3元/月 短信提醒收费成常态

  记者对十余家银行短信提醒服务费用收费情况进行调查发现,目前市场上短信提醒服务费以每个月2元到3元为主。此外,多家银行的信用卡免费短信提醒服务门槛都有所提高,一般门槛在300元到500元不等。有银行门槛高达1500元。

  根据国家相关部委的要求,各银行将从8月1日开始减免多项费用,那为什么近期银行纷纷开收短信通知服务费呢?银行人士表示,这项费用一直都存在,只不过在银行推广业务初期,会规定在一定期限内免费,超过试用期后则会收取手续费,这个业务用户自己也可以选择不开通。另有金融业人士分析,银行用户在免费使用一段时间的短信提醒后,已经形成习惯和依赖,所以一般都会选取继续付费开通这项业务,也是银行在获得客户黏性后,兑现收益的一种途径。

  微信、手机银行提醒功能仍免费

  记者采访中注意到,持卡人如果通过微信、手机App等电子渠道查询账户金额进出情况大部分都不收取费用。多家银行都表示,市民如仍想及时获得账户变动情况,可关注银行微信公众号,绑定银行卡后就能收到微信提醒。对于提高短信收费服务的做法,有些年轻人表示并没有特别在意,因为可以选择手机银行、绑定微信银行的方式随时查询账户明细,相较于短信的方式,手机银行和微信查询的方式更方便一些。

  一些不习惯使用手机银行的老年客户则看法不同。“我不会用手机银行,也没有微信账号,银行账户资金的变化,全靠接收短信。短信通知是保护账户安全的重要手段,如果收费我也认交,但还是希望能继续免费。”今年65岁的储户常文博这样告诉记者。

  沈阳日报、沈报融媒记者 刘洋 魏爽 制图

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